Politica di cancellazione

Questa Politica di cancellazione spiega come vengono gestite le cancellazioni degli ordini presso Furniture Design Outlet. Questa politica si applica agli ordini con spedizione negli Stati Uniti e alle spedizioni internazionali verso Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi.

1. Cancellazione prima della spedizione

Puoi richiedere la cancellazione prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@furnituredesignoutlet.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione.

Faremo ogni ragionevole sforzo per cancellare l'ordine se non è ancora entrato nelle fasi di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione internazionale per Francia, Germania, Italia o Paesi Bassi, oppure spedito, potrebbe non essere più possibile cancellarlo.

Se la cancellazione non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica sui rimborsi dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione potrebbero non essere cancellabili una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere cancellato, lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Ciò include anche i ritardi derivanti dalla preparazione della documentazione doganale dell'UE per le spedizioni verso Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi. Ove richiesto dalla legge applicabile in materia di tutela dei consumatori (per i clienti negli Stati Uniti e i consumatori in Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi), puoi scegliere di accettare il ritardo o cancellare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.

5. Problemi relativi a frodi, pagamenti, indirizzi o disponibilità

Potremmo cancellare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può effettuare la consegna all'indirizzo (incluse le destinazioni dell'UE: Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi) oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.

Se cancelliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.