Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica esclusivamente ai consumatori residenti in Francia, Germania, Italia e Paesi Bassi che acquistano beni da Furniture Design Outlet tramite furnituredesignoutlet.com. Questa Politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori ai sensi della legge applicabile dell'Unione europea.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente in Francia, Germania, Italia o Paesi Bassi, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione di recesso online chiaramente indicata con il nome "Exercise EU Right of Withdrawal", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@furnituredesignoutlet.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-e-mail.

3. Modulo di recesso tipo

A: Furniture Design Outlet, 2615 N Orange Blossom Trail, Kissimmee, FL 34744, United States,

E-mail: info@furnituredesignoutlet.com,

Telefono: +1 407 932 4000

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero dell'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-e-mail:
Nome del prodotto:
Firma, se inviata su carta:
Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni da Francia, Germania, Italia o Paesi Bassi, a meno che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure a meno che la normativa UE applicabile non disponga diversamente.

Per i mobili, gli articoli ingombranti o le merci trasportate tramite spedizione, i costi internazionali di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di ritorno, così potremo fornirti istruzioni appropriate per i resi transfrontalieri dai paesi dell'UE.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti non assemblati, ove possibile, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla normativa UE applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai tuoi diritti obbligatori in caso di beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@furnituredesignoutlet.com.